在线购物已成为世界範围内改变了的消费习惯之一。 以至于很少有人没有通过这种强大的营销渠道购买书籍,手机或任何技术设备。 用户的目标之一是从各个角度正式进行安全购买。
在这种消费策略中,必须强调必须採取一系列措施来安全可靠地进行购买。 从这个角度来看,从现在开始和进行购买之前,绝对有必要确保在线公司是完全可靠的。 为此,您必须看一看 接触部分 审查您的实际住址,客户服务,日程安排或参考,以及一些最相关的方面。
安全连接将是您实现此目标的武器之一。 因为实际上,最好是在我们家或亲戚家中这样做。 从公共场所(例如机场,酒店或其他任何地方)进行连接可能并不安全,因为您永远不知道谁将监视连接或任何其他事件。
安全购物:安全付款方式
第一步是选择安全的支付系统。 一个很好的例子是 贝宝 或其他具有类似特徵的产品。 通过在线支付策略,他们在进行支付时会将您引向加密平台,这并非徒劳。 如果购买失败,您甚至可以付款,或者恰恰相反,这是我们一直在等待的东西,作为额外的保护元素,除了这些时刻之外,这将是非常有益的。
另一方面,始终保持操作系统和防病毒更新是当前最有效的措施之一。 就像您的防病毒软件一样,必须始终将它们更新为可用的最新版本。 只有这样,他们才准备面对最新的威胁,从而避免对用户造成任何风险。 如果您不满足这些要求,那幺您将损失很多。
当然,从现在起您必须考虑的执行此安全策略的另一个关键是,使用 SSL安全证书。 该证书是无懈可击的,因此它将保护我们的数据免遭第三方的恶意入侵。 作为可以保护您下次在线购买的产品的样本。
搜索数字公司的参考
近年来,在线购物的比例有所增加,这一趋势也反映在不同的自治社区中。 关于瓦伦西亚人社区,根据El Observatorio Cetelem eCommerce 2019进行的一项研究,最近几个月在网上购买的瓦伦西亚人平均在网上购物上花费了1.532欧元,比中国平均水平(27欧元)低2.098% )。 该研究的名称为«精明的消费者。 西班牙消费者与智能购买联繫«,分析在线购买时的客户偏好。 在瓦伦西亚人通过互联网最需要的产品中,以下突出:休闲,佔70%; 其次是旅行(佔67%)和时尚(佔61%)。
儘管瓦伦西亚人对在线购物的态度非常积极,但该研究还显示出某些方面,消费者在购买时被认为是负面的,因为54%的人承认他们更喜欢就地看,触摸和品嚐产品,而40%的人批评某些商品的运输成本很高,并且在某些情况下,收到商品时的漫长等待使用户更喜欢直接去商店。
商店中的在线交易
另一方面,必须强调的是,电子商务已经从90年代的第一个在线交易转变为现在的交易。 技术一直是该领域革命的先锋。 根据Gartner的预测,在这种转型路径中,人工智能(AI)是将对电子商务产生最大影响的技术。 据估计,到2023年,使用AI进行数字商务的大多数组织将使客户满意度,收入或成本降低至少25%。
分析买方角色,从客户数据中获取增值或在客户旅程中创造个性化体验是电子商务为改善利润而採取的一些趋势。 就其本身而言,大数据和商业智能的实施提供了更大程度的优化,这要归功于对数据的详细分析以及从中提取附加值的能力。