电子商务国际化所包含的好处取决于用户用来实现此目标的策略。 这几乎将为您带来商店或在线业务中的多项好处。 例如,您可以增加产品,商品服务的销售。 这样一来,您就可以处于更有利的条件,从这个精确的时刻开始获利,甚至优化您的业务範围。
无论如何,这是一项需要特别奉献的任务,因为它需要非常具体的动作。 这些是我们将在下面向您解释的内容,以便您无需花费太多精力就可以将它们付诸实践。 毫不奇怪,就像现在这样,在任何时候都可能会发生这种情况。
在这种大背景下,您不能忘记电子商务的国际化在像当前这样的全球化世界中是非常必要的。 因此,这要求您打开新的领域,以使您的产品,商品的服务(无论它们可能是什幺)的商业化,因为在您的数字公司中对它们的应用没有任何限製或限制。 您可以根据自己的实际需求在开发在线商店或商务时採用多种变体。
电子商务国际化:为什幺有必要?
实施此非常特殊的业务策略的原因是,它可以帮助您从竞争中脱颖而出。 从这一刻起不要忘记它,因为结束可能是使您在电子商务专业冒险中成功的关键之一。 要指出的是,这将是您所在部门成功的最佳护照。
在电子商务世界中,国际化已成为全球流行语。 但是这是什幺意思? 业务国际化是通过国际分支机构将足迹扩展到公司原籍国以外的过程。
基本上,它是关于在公司内部市场以外的国家/地区复製成功秘诀。 根据皮特尼·鲍斯(Pitney Bowes)的一项研究,大约65%的消费者在自己的国家/地区之外在线购买产品。 因此,电子商务的国际化从未像现在这样重要。
但是,将在国内市场上採用的相同方法应用于其他市场不会使它变得更容易。 如果要将电子商务业务移至国外,则需要考虑以下三点。
找到您的电子商务国际化策略
为了确保电子商务国际化的成功,您需要针对业务发展到的每个国家/地区製定本地化策略。 您究竟需要考虑什幺才能製定全面的本地化策略?
您公司的目标
在开始製定策略之前,重要的是要确定要实现的目标。 您希望您的公司文化保持不变还是适应当地市场? 在您要扩展到的国家/地区为您的企业树立品牌名称对于您的成功至关重要。
创建本地化的网站或网络商店。 从这个意义上讲,您必须记住,有55%的消费者说用母语提供信息比价格更重要。 换句话说,如果您的客户愿意为本地化内容支付更高的价格,那幺您也应该这幺做。
因此,请确保翻译您的电子商务网站内容,并为您要去往的国家/地区创建一个新的网站域。 当然,不仅仅是翻译您网站上的内容。 例如,您必须确保可以对公司术语进行标準化以创建一致的公司形象。
请记住,如果您使用翻译公司,他们可能会逐字翻译。 出于搜索引擎优化(SEO)关键字的目的,这可能不是最佳选择。 由于关键字因国家/地区而异,即使在使用相同语言的国家/地区也是如此。 例如,美国(US)中的重要关键字可能在加拿大不起作用,反之亦然。
做你的研究。 因为儘管Google是世界上最受欢迎的搜索引擎,但某些国家(如中国,俄罗斯和韩国)更喜欢其他搜索引擎。
僱用当地的营销团队
分解吧。 就是这样-全面拓展国际业务的前五个步骤。
即使在预算的支持下进行实施,国际扩张也总是伴随着複杂性,每个国家都有自己的挑战。
但是,令人高兴的事实是,国际化并不像看起来那样複杂。
做到正确,您将在最大程度地提高自己的利润的同时满足客户的需求!
此业务策略中的其他关键
这是电子商务国际化的关键...
国家
最初可能有许多潜在的国家和市场似乎很有吸引力。 对于规模较大,信誉良好的全球品牌,线下分销渠道数据很可能会用来评估市场潜力。
较小的品牌和尚未通过任何渠道进入国际市场的品牌可以分析现有的网络流量模式,以便对国际市场的及时性做出一些有根据的假设。
但是围绕PEST分析(政治,环境,社会和技术因素),还有一些重要的考虑因素,在对我们最有前景的国家做出决定之前,我们必须进行研究。
客户
无论您出售B2C,B2B还是B2B2C,客户都是任何企业的命脉。 您将需要分析市场,以了解客户细分的外观,以及您的产品或服务与本地市场客户的相关性和紧密联繫。
您还需要了解他们的行为以及他们与网络的互动,採用和互动程度。 显然,宽带渗透率高的市场很可能表明消费者将更有可能在网上购物。
但是,某些已经具有良好宽带普及率的市场还存在其他问题,例如消费者不愿在线使用信用卡(例如,在克罗地亚和东欧的其他新兴市场),或者遵守法规的基础设施受到限制,就像澳大利亚的情况一样。
当然,如果已经可以通过批发或特许客户在某些本地市场上进行分销,则在决定进入哪些市场之前,有必要浏览与这些参与者的合同和关係。
从最终客户的角度来看,在确定市场的相对吸引力时,检查市场细分并考虑传统的营销标準也是明智的。
沟通
您将必须通过多种渠道与新市场中的客户进行沟通,因此,您将不得不考虑如何通过营销信息和所有其他形式的沟通(包括客户服务和内容)有效地吸引客户。
如果您的目标是创建本地语言内容以提高客户参与度,那幺您将需要本地客户服务和营销资源来帮助您开发相关内容。
因此,在决定进入市场时,这些服务的提供也将成为重要的标準。