跨境导航网获悉，根据Forrester发布的“2023年零售预测”报告。2023年，美国零售总额将达到4.7万亿美元，与疫情爆发时期相比，增速大大放缓。Forrester还指出，2023年，美国在线销售额将突破1.1万亿美元。
Forrester预测，美国零售业发展将出现以下5个趋势：
缺乏实体战略的纯在线品牌将破产。随着消费者恢复疫情流行前的购买行为，2023年美国在线零售渗透率的同比增长将稳定在1.5%（低于2020年的3.5%）左右，这意味着线下销售占美国零售总额的76%。
Forrester指出，纯在线零售商需要从这三个战略中采取一个：开设实体店（如Casper和Warby Parker）、发展店中店（如Macy's/Toys "R" Us）或批发合作（如Allbirds与Nordstrom和Zalando） 。
零售商有两条供应链路径：自给或外包。像American Eagle Outfitters和Gap Inc.等公司，现在都相互合作，一起制造、运输或储存，与其他品牌共享产能。当然，也有一些零售商会选择直接外包，即将资源、人才和资本转移到更多面向客户的功能上，包括营销、商务、技术和CX。
自动化将拯救零售业劳动力短缺。大裁员带来的涟漪效应将迫使零售商和品牌在自动化方面进行更多的、更具战略性的投资。投资将使企业在营销、人力资源、分析等领域更加智能、高效。
付费会员制迎来拐点。许多零售商将借鉴亚马逊Prime、Costco和Walmart+，把营销资金用于付费会员项目，以提供用户忠诚度和增加收入来源。随着“付费会员“队伍不断壮大，消费者更加精明，如果零售商不能提供有价值的会员计划，那幺他们将面临投资回报率下降的情况。
零售媒体广告推动业务增长。Forrester预测，到2024年，美国零售媒体广告市场规模将增至620亿美元，比2021年翻了一倍多（290亿美元）。其中，亚马逊将占据69%的市场份额。积极投放广告将帮助零售媒体覆盖更多的客户。
Forrester在报告中指出，零售商必须积极调整商业模式、营销、商店和运营战略，以满足消费者不断变化的需求。这将帮助他们在通货膨胀、经济走向衰退的恶劣环境下获取增长。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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