全球40%的互联网用户网购过商品，网购消费者的数量超过了10亿。2019年第三季度，美国的电商零售额就占了总零售额的11%。
电商毫无疑问将继续增长，与此同时电商行业也是瞬息万变。下面我们就来了解下目前电商行业都有哪些趋势：
01
许多品牌都崇尚极简主义，专注于完善核心产品，减轻用户的负担，因为有时候选择过多反而让消费者的决策变得更加困难。有些电商公司上线之初只销售一两种产品。比如服装电商Bonobos成立之初就只出售一条裤子，在三年内迅速积累了超过950万美元以上的营收。床垫初创电商Casper在2014年开始生产产品，当时也是只出售一张床垫，两年内的营收就达到了1亿美元。目前Casper仍然只出售三种类型的床垫。极简风格不仅指产品数量，还体现在设计和销售方式。比如Billie出售的女性剃须刀和剃须用品不提供多少配件，它的产品设计也很简单。简单的设计不仅被运用到产品和品牌商，Billie的网站设计也很简洁，简洁风格可以增加销售额。当然，一开始只提供一种产品，到了后期可以根据用户的反馈增加产品。比如Allbirds最初就是只出售一款鞋子，近期开始提供更多款式和颜色，但注意产品选择仍然是有限的。 02
网红营销是提高产品曝光率的最有效方式之一。研究发现，在选择产品时，49%的消费者受到网红的影响。预计网红市场价值65亿美元，2020年社交媒体网红市场价值在50-100亿美元之间。网红营销在Instagram上尤其火热，规模已经达17亿美元。除了大网红，中小网红的影响力也不容小觑。根据Curalate的调查称，26%的消费者表示通过小网红发现了一种产品。俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮，几个小网红的营销效果有时候反而比大网红更好。 03
除了网红，社交媒体上用户生成内容（UGC）给电商卖家带来了很多好处。用户分享的产品图片和视频增强了品牌的真实性。超过64%的社交媒体用户在购买上牌前会先查看UGC内容，UGC视频的观看次数是品牌内容的10倍。 04
个性化的购物体验可以提高10%的营收，个性化的体验能让消费者感受到与品牌的牵连。
94%的企业将个性化视为成功的关键。研究数据显示，消费者表示个性化的购物体验让他们添加到购物车的可能性提高了110%，而且支出增加了40%。女装电商Madewell是通过在产品页面上显示回头客的尺寸，做到个性化的体验，让用户方便了解感兴趣的产品是否有合适的尺寸。
丝芙兰则是根据用户过去的购买和浏览历史，定制个性化的产品推荐邮件和独家优惠，来提升用户的体验。 05
平台多元化是2020年最重要的趋势之一。很多卖家除了在亚马逊、Wish、eBay等平台上销售以外，还打造了自建站，比如Shopify。数据显示，在三个或以上渠道销售的卖家销量增长了156%。 06
如今的消费者逐渐意识到自己的购物习惯会影响到全世界，于是他们选择购买可持续产品和品牌。很多消费者都支持企业的可持续行为，调查显示Z世代的消费者推荐可持续品牌的可能性是普通的1.5倍。87%的消费者会从具有社会和环保意识的品牌那购买产品。在2018年消费者在支持可持续产品上花费了1285亿美元。某种趋势的兴起，可能会改善消费者的购物体验，或者带来更多转化，甚至增加回头客的数量。不要认为某些趋势不适合自己的产品，就不能带来转化，只要认真琢磨，进行实践，或许就能让你的品牌焕发新机。
声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。
