长期以来，跨境导航网致力于探索行业现状，追踪市场动态，想从中寻觅更多发展新风向。在这探索的路途之上，跨境导航网发现，受制于不同市场之间文化习俗、消费者消费习惯不同等多重因素影响，跨境从业者进军其他市场的道路上充满诸多阻碍。如何根据不同市场的特性，洞察消费者的消费习惯，并因地制宜地制定营销策略，抢占出海先机，带动销量提升，也成为一个跨境从业者的出海难题。
为此，跨境导航网专门建立了电商市场解读专栏，为跨境从业者们进行不同市场的电商解读，并率先完成了这份《2023年北美电商市场洞察报告》。
本报告涵盖了电商市场前景与挑战、主流电商平台、消费者特性与消费习惯、选品风向、主要营销节点、物流情况等多个维度的内容解读。跨境导航网希望可以通过这份《2023年北美电商市场洞察报告》，为跨境从业者的市场开拓之路提供更多的帮助。2023年，美国的电商市场在全球仍处于领先地位，尽管存在通胀和库存过剩等问题，但美国电商市场仍实现强劲增长，其销售额更是在2022年首次突破了1万亿美元的关卡。值得一提的是，美国的移动电商和社交电商都有了显着的增长。数据显示，美国移动电商销售额比上年增长26.3%，占零售电商总额的38.4%。而2022年在美国通过社交媒体平台网站上发起或完成的电商销售额总计5310万美元（2021年为3950万美元），占所有在线销售额的5.1%。尽管经济衰退风险加剧，消费者需求持续低迷，但美国电商市场仍有能力应对这些挑战。与此同时，加拿大比邻美国，是美国跨境电子商务的重要市场之一，不仅物流运输高效准确，税率也比美国要更加优惠。相对较低的物流费及汇率的双重优势下，加拿大消费者的网购热情持续高涨。而相比美国，加拿大具有地广人稀市场有限、中小企业投资积极性较低、没有中国统一的消费者保护法、缺乏电子商务专业人才、电子商务集群薄弱等多个问题，这给其电商市场的发展带来了不小的挑战。跨境导航网获悉，据美国人口普查局2022年数据，美国总人口估计为3.333亿。而2022年，便有超过美国1.77亿消费者参与网购。行至2023年，美国网购用户比例仍然呈现出良好的成长态势。除此之外，美国消费者的平均网购支出也呈逐年大幅增加的趋势。值得注意的是，随着Z世代购买力逐渐增强，其到2025年将成为美国最大的线上消费群体。这一群体将占美国人口的20%，网购消费潜力巨大。而针对Z世代消费群体，跨境从业者需要重新调整部署以满足新的消费者需求变化。总体而言，面对美国如此庞大的消费群体，了解他们的消费特性以及消费习惯显得尤为重要。在2023年，美国消费者更关注商品价格和价值。数据显示，66%的美国消费者更愿意购买大型零售商自有品牌而不是独立品牌，主要是因为自有品牌价格更低。但Z世代和千禧一代则是例外，因为他们更有可能通过社交媒体接触独立品牌。与此同时，中低收入阶层的消费者的购买决定更受价格影响，高收入者的决定则更依赖于产品价值。除了商品的价格与价值之外，美国消费者在购买过程中对新技术的使用正在增长，他们也更期望便捷的在线购物体验。现如今，社交购物也正成为一种新的消费习惯，真实性是促进消费者社交购物的主要因素。而加拿大比邻美国，其网购消费者的特性以及消费习惯与美国极为相似。不论是在美国、还是加拿大电商市场，亚马逊电商平台的总访问量都是一骑绝尘的存在。截至2023年8月，亚马逊在美国、加拿大的总访问量分别达到了25亿、1.82亿。排名第二的是eBay，eBay在美国、加拿大的总访问量分别达到了7.22亿、1.82亿。除此之外，在北美电商市场较为活跃的还有沃尔玛、Home Depot等多个电商平台，这些平台的总访问量可以说是不相上下。值得一提的是，随着中国“出海四小龙”的崛起，北美电商市场的竞争也愈发激烈。主打全托管的Temu以超低价迅速切入并打开海外市场，以极短的时间攻占消费者的心智；TikTok也在近期正式面向美国用户开放其电商服务TikTok Shop；而SHEIN也于今年推出了第三方平台模式SHEIN Marketplace。一般而言，每月的热销品类都是有规律的。在《2023年北美电商市场洞察报告》中，跨境导航网也列出了从一月到十二月的流行品类，具体内容可通过报告查阅。但随着时代的发展，在美国最受欢迎的网购品类也有了相应的变化。根据RetailX《2022美国电商报告》，2022年美国最受欢迎的网购品类是服装、配饰及鞋类。由于智能手机的兴起和普及，消费类电子产品以40%的网购比例位居第二，紧随其后的是书籍，占38%。服装配饰以及计算机消费电子产品是美国电商销售中最主要的品类，疫情前它们占美国电商销售额的40%以上。未来它们仍将是重要的电商销售驱动力，但其他品类的在线销售份额也将上升，各品类在线销售份额将更加平均。而2022年，加拿大除服装外的几乎所有行业均实现了增长。在加拿大电商市场，其美容品类表现强劲，居家产品、厨房类产品、雪上运动类产品需求旺盛，备受消费者们的青睐。北美电商市场发展至今，早已是一个极为成熟的市场。亚马逊、沃尔玛等老牌电商巨头常年盘踞其中，而Temu、Shein、TikTok Shop等新起之秀也纷纷加入北美电商的赛道，虽然北美电商市场竞争进入白热化，但同时也暗含着更多的发展机遇。作为全球最成熟的电商市场之一，北美电商市场仍具备较大的增量空间待跨境从业者们挖掘。跨境导航网后续还会推出更多对主流电商市场解读的洞察报告，欢迎跨境从业者们持续关注跨境导航网电商市场解读系列专栏。本报告由【跨境导航网报告团队】原创出品，未经授权不得转载。
自2022年起，跨境导航网报告团队已针对【跨境电商行业】、【DTC品牌出海】、【亚马逊类目运营】、【电商市场调研】等细分领域输出多份行业与市场洞察报告，均在行业内引起巨大关注与转发，收获众多跨境专业人士的好评。
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