传统印象中保守的英国人赶起时髦来似乎从不逊色。前段时间,英国威廉王子小舅子、凯特王妃亲弟弟詹姆斯·米德尔顿就表示要把自己的品牌Boomf开到阿里巴巴速卖通。后者是目前全球最火的跨境出口平台之一。
(图说:英国威廉王子婚礼全家福。后排右二是Boomf创始人詹姆斯·米德尔顿)
Boomf主营创意礼品,以定制DIY棉花糖照片和个性礼盒闻名,加之其与英国皇室的渊源,让欧美消费者对Boomf的产品趋之若鹜。公开资料显示,Boomf在此前就获得了60万英镑天使投资。
实际上,这位凯特王妃的亲弟弟对速卖通的情愫由来已久。一位中国商家透露,Boomf的拳头产品、一款名为Boomf Bomb的创意礼盒的灵感和原材料就购自其在速卖通的店铺。从商品问询、订制到完成交易,均由他本人领衔完成。
(图说: Boomf Bomb的创意礼盒的灵感和原材料购自速卖通店铺)
目前Boomf除在自家官网售卖外,尚未开通其它网络销售渠道,这个特立独行的选择似乎与英国成熟的电商网络形成了反差。业内人士告诉记者,英国拥有在欧洲排名最为领先的电商网络,从亚马逊、eBay到各类垂直电商,数量不下百家。英国《每日邮报》就曾报道,82%的英国网民经常在网上购物,在欧洲国家中占比最高。说到开店,拥有贵族象征的Boomf为何唯独钟情速卖通这个长在中国的平台?
观察推特上Boomf的用户留言可以发现,其核心用户目前几乎全部来自英、美国家。通过速卖通打入亚洲、拉美等潜在用户数庞大的市场,是Boomf“把盘子做大”的第一要务 。
(图说:Boomf主营创意礼品,以定制DIY棉花糖照片和个性礼盒闻名,加之其与英国皇室的渊源,让欧美消费者对Boomf的产品趋之若鹜。)
另一方面,速卖通正在俄罗斯、西班牙等市场陆续推出本地化服务。通过搭建仓储、配送、售后等全链路服务,缩短物流时间,提升消费者购物体验。在莫斯科、马德里等一线城市,消费者将可以陆续享受到当日达服务。对于像Boomf这样时效要求极高的礼品来说,物流效率更像是一道“生命线”。
更重要的是,速卖通的全球粉丝已经不仅满足于在这个平台完成简单的购物,他们更加注重速卖通为其带去的生活体验。以线上直播为例,速卖通目前拥有包括英、俄、西、葡、法、意、波在内的七大语种直播频道,吸引了全球多个国家超过200名网红在当地黄金时间直播,成为品牌与买家互动的利器。业内人士透露,线上直播在海外市场的所有电商平台中都属首创。通过粉丝互动增加用户粘性,这是客单价并不算高的创意礼品增加复购的靠谱选择。