昨天,美国多家媒体铺天盖地全是亚马逊卖家的消息,这次还是涉及到刷单的问题……亚马逊对此事也作了回应,预测未来一段时间又有大批不良操作的卖家要遭殃了,你方了吗?
怎幺肥四?一对夫妇总是收到自亚马逊的免费包裹
外媒的报道中提到,68岁的凯利·加利文(Kelly Gallivan)坐在马萨诸塞州阿克顿房子外面的时候,看到一个亚马逊的箱子,把它拿回家后问自己的丈夫买了什幺?当被告知丈夫没有从亚马逊上订购任何东西的时候,这对夫妻开始疑惑。随后的一段时间,他们又陆续收到20多个来自亚马逊的免费包裹。
这些免费的包裹里装的东西包括:手机充电器,USB线,户外电视机塑料外壳,电脑吸尘器,USB供电的加湿器,蓝牙音箱,帐篷灯,高强度手电筒,充电电池狗项圈等。但奇怪的是这些包裹都没有发件人的姓名、发票或收据。
刷单者的套路,让美国民众无辜增添烦恼
Kelly Gallivan称,遇到这样的事“起初觉得有点奇怪,然后很有趣,后来觉得有点令人毛骨悚然。我们不需要也不想要这些东西,却总是不断地收到莫名奇妙的包裹。”这已经严重影响了夫妻俩的生活,他们觉得这可能是一个骗局。
媒体采访了亚马逊前员工,弄清了事情的真相:一个神秘的卖家可能会通过创建一个虚假的电子邮件帐户来尝试提高他们在线产品的可见度,然后用它来创建一个亚马逊帐户,然后卖方会用礼品卡购买产品,并随机发送给任何人。一旦物品发货,就会被视为产品是买家真实购买,然后可以用虚假的账户对产品进行积极正面的5星好评,而且是带有VP标志,权重很高的那种。
亚马逊前员工的说法,也被当事人Kelly Gallivan所证实,她表示,自己收到的某个物品后,该产品已经有了一个带VP标志的好评。
亚马逊回应,违反政策的卖家将被冻结账号和资金
Kelly Gallivan夫妇不想再收到这些让人烦恼的包裹,但又无能为力,他们一怒之下向亚马逊控诉了此事,亚马逊表示将会进行调查。这件事情通过媒体传播之后,引起多家美国媒体关注。波士顿环球报联系到了亚马逊发言人。
亚马逊表示:“我们正在调查此事,因为这种操作违反了我们的政策,亚马逊将与执法部门合作,并采取行动。针对违反政策的操作,亚马逊将作出冻结卖家账号和资金的处理。”
之后,亚马逊称,平台有多个支票来监控客户账户和交易,并设计了系统来识别和防止可疑活动。亚马逊也在随着坏角色的新玩法,而不断地与时俱进更新自己的系统,以提升客户体验。
这种刷单者的玩法,之前也有美国的媒体进行过报道,曾有一名家住宾夕法尼亚的女子直接指出这些不明包裹来自中国。这次亚马逊卖家刷单再次在美国媒体上掀起不小的风浪,亚马逊也回应将进行严查,再此提醒广大的中国卖家,刷单你可悠着点吧!