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亚马逊平台上的恶意竞争手段盘点

亚马逊 2022-08-18 跨境导航
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恶意竞争是最让亚马逊卖家所厌恶的竞争手段,下面就来盘点一些让亚马逊卖家深感痛恨、咬牙切齿的恶意竞争手段, 卖家可以保持警惕和防备。 

1、恶意投诉 

亚马逊非常重视侵权行为。如果竞争对手恶意卖家的产品侵权或销售假货,亚马逊通常会立即采取行动冻结卖家listing,卖家可对不同的投诉采取以下措施: 

 ① 被投诉侵权,首先要联系品牌,告诉他原因,让他帮忙联系亚马逊,声明卖家是合法版权所有人。这时,亚马逊应该恢复卖家ASIN。 

 ② 投诉假货,首先是提交行动计划(POA),如何改进概述。此外,提供最新的采购发票表明产品确实来自授权经销商。 

2、打击账户指标 

亚马逊卖家通常需要维护账户中的一些指标,如订单缺陷率、负面反馈、退货率、买家响应时间等,以在亚马逊眼中保持良好的性能。如果卖家的产品在短时间内有太多的退货或不良反馈,卖家的产品或账户将被冻结。 

意卖家会多次购买卖家的产品,然后一次性退货并留下不良评论。这样,短时间内的多次退货和不良评论将对卖家的账户指标产生灾难性影响。 

如果卖家怀疑卖家的账户指标已经完成,卖家可以向亚马逊报告。卖家有90天的时间反对不良评论。如果在此期间删除这些不良评论,卖家的账户将不会出现任何不良情况。 

3、盗用亚马逊店铺名称注册商标 

亚马逊的大多数卖家都会为自己的品牌注册商标,这样他们就可以注册品牌记录。但许多卖家懒得为亚马逊卖家的账户注册商标。 

一些恶意卖家会注册别人的亚马逊账户名称,然后完全接管他们的账户。这种做法并不常见,但卖然需要小心。

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