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索赔248亿!20万卖家集体起诉亚马逊!

物流资讯 2024-07-05 跨境导航
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   正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整。

亚马逊,这位全球电商领域的佼佼者,最近又陷入了新的纷争之中。


6月6日,英国独立零售商协会(BIRA)代表约3.5万家小型贸易商对亚马逊提起了一项高达10亿英镑的集体诉讼,诉讼的核心在于亚马逊被控滥用其平台上的非公开数据,利用这些数据来打压竞争对手,提升自身市场份额。


结果,6月27日,据外媒报道,亚马逊在英国面临一起新的集体诉讼!


据了解,此次诉讼由东英吉利大学竞争法教授兼法学院院长Andreas Stephan代表20多万亚马逊英国第三方卖家发起,要求亚马逊赔偿27亿英镑(当前约合248.8亿人民币)。


亚马逊遭英国卖家集体索赔34亿美元 图源:world.parhlo

▶6月6日,英国独立零售商协会BIRA的诉讼核心


BIRA指控亚马逊使用商家提供的非公开数据,如销售数据、库存数据等,来评估竞争对手的实力和策略。从而利用这些数据调整自己的销售策略,向消费者提供更便宜的竞争对手产品吸引更多消费者购买。这种行为不仅让小型零售商在价格上失去竞争力,还让他们失去了与消费者建立直接联系的机会。


此外,BIRA还指控亚马逊通过其强大的算法和数据分析能力,对商家进行不公平的排名和推荐。小型零售商的产品往往被排在搜索结果的后几位或根本不被推荐,这让他们难以在平台上获得足够的曝光和销售机会。


▶6月27日,20万名英国第三方卖家的诉讼核心


诉讼称,亚马逊滥用其在为第三方卖家提供市场服务时的主导地位,以一系列不公平的手段吸引英国消费者——包括在搜索结果中优先展示自家的零售选择而非第三方卖家的商品;偏向于自己的物流服务(即FBA),并且不公平地以使用FBA为条件来提供Prime会员服务。


该诉讼还指出,亚马逊的这些行为使得第三方卖家难以在其他平台上以更低的价格进行销售,从而破坏了跨平台的市场竞争。

诉讼方正招募更多符合条件的英国卖家 图源:amazon3psellerclaim


    
值得注意的是,此次英国20多万卖家的诉讼是自愿退出式的集体行动,因此符合条件的卖家将自动被纳入诉讼,并且无需为此支付任何费用。如果最终胜诉,所有未选择退出的卖家都将有权获得相应的赔偿或参与和解。

近年来,多个国家的竞争管理机构一直都在调查亚马逊“使用第三方数据”和“违反反垄断法”的相关投诉,并发起诉讼(去年仅美国就有17个州的总检查长对亚马逊提起了诉讼)。同时,他们还在研究亚马逊运营市场的各个组成部分,包括FBA和Prime。因此相关的诉讼大家应该并不陌生,不过这次集体诉讼的规模却是少有的。

对于亚马逊来说,这一诉讼无疑是一个巨大的挑战。如果诉讼成功,亚马逊可能面临巨额的罚款和赔偿,同时也可能被迫改变其商业模式和运营方式。此外,这一诉讼也可能对整个电商行业产生深远的影响,促使其他电商平台更加注重公平竞争和消费者权益保护。


对于消费者来说,这一诉讼也具有重要的意义。如果亚马逊被认定存在滥用市场支配地位的行为,那幺消费者将有可能获得更多的选择和更低的价格。此外,这一诉讼也将促使亚马逊更加注重消费者权益保护,提高其服务质量和透明度。


然而,要想在诉讼中取得成功,英国零售商们还面临着诸多挑战。首先,他们需要证明亚马逊确实存在滥用市场支配地位的行为,这需要大量的证据和数据支持。其次,他们需要面对亚马逊强大的法律团队和资源,这将是一场艰难的法律较量。最后,他们还需要获得消费者和社会公众的支持,以增加诉讼的影响力和胜算。


总之,英国独立零售商协会对亚马逊提起的集体诉讼引起了广泛关注。这一诉讼不仅是对亚马逊市场行为的一次挑战,也是对电商行业公平竞争的一次考验。我们期待这一诉讼能够推动电商行业的健康发展,为消费者带来更多福祉。

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