跨境导航网获悉，据外媒报道，8月30日，美国宠物电商Chewy公布了“喜人”的2023年第二季度财报，这主要得益于非必需消费品和医疗保健类别的强劲表现以及其Autoship宠物用品送货服务的受欢迎程度不断上升。
财报显示，第二季度Chewy的净销售额为27.8亿美元，同比增长14.3%。调整后EBITDA为8690万美元，超过分析师预期的7060万美元，也超过去年同期的8310万美元。净利润为1890万美元，即每股收益4美分，而去年第二季度的净利润为2230万美元，即每股收益5美分。
Chewy首席执行官Sumit Singh表示：“我们在第二季度取得了稳健的业绩，无论是销售额还是利润率，均超出预期。随着客户认识到我们的个性化Autoship送货服务、一流的医疗保健体验以及整体价值主张的关键差异化优势，Chewy的订单量出现大幅增长。”
Sumit Singh还指出，消费者的购买行为发生了转变，宠物主人优先考虑消耗品和保健品而不是传统的耐用品。他说：“在过去，每位顾客在宠物消耗品和保健品上花费80美元，在耐用品上花费20美元。但现在，顾客把大部分钱花在了消耗品和保健品上。”
消费者购买行为的变化为Chewy提供了一个重要的机会，使其进一步成为宠物在线零售领域的领导者。目前，美国宠物市场规模高达数十亿美元。Sumit Singh表示，从长远来看，宠物产品从线下到线上购物的转变将持续下去。这意味着，解决客户体验摩擦、改进注册、发现和结账流程将变得更加重要。
展望未来，Chewy预计第三季度的净销售额将在27.4亿美元至27.6亿美元之间；全年销售额将在111.5亿至113.5亿美元之间。
Chewy还表示，将在今年晚些时候进军加拿大市场，它计划将自己打造成一个符合加拿大客户特殊需求的本地品牌。Sumit Singh说：“我们不打算以美国品牌的形象出现在加拿大。我们将努力了解客户，了解他们的需求、愿望、欲望和行为，然后以最适合他们的方式提供产品。”
小编✎ Nicole/跨境导航网
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